Kliknij tutaj --> 🦇 rzecznik praw pacjenta bydgoszcz

w art. 97 po ust. 3h dodaje się ust. 3i oraz 3j w brzmieniu: "3i. Fundusz do dnia 31 stycznia każdego roku kalendarzowego przekazuje na rachunek bankowy Funduszu Kompensacyjnego Zdarzeń Medycznych, o którym mowa w art. 67zi ust. 1 ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta, zwanego dalej "Funduszem Kompensacyjnym", środki finansowe w postaci odpisu w 1 /4 Upewnij się, że Twoje zgłoszenie powinno być kierowane do RPO. Do Rzecznika Praw Obywatelskich może się zgłosić. każdy, kto uważa, że państwo naruszyło jego prawa. każdy, kto uważa, że jest nierówno traktowany z powodu tego, kim jest. osoba pozbawiona wolności, żeby poskarżyć się na nieludzkie traktowanie. KOORDYNATOR dr n. med. Sabina Langer-Wójcik 56 679 45 62 PIELĘGNIARKA KOORDYNUJĄCA Magdalena Wróblewska 56 679 45 60 DANE TELEADRESOWE Wojewódzki Szpital Zespolony im. L. Rydygiera Oddział Pediatrii, Alergologii I Kardiologii Dziecięcej ul. Konstytucji 3 Maja 42, 87-100 Toruń Sekretariat Oddziału 56 679 45 60 Punkt pielęgniarski 56 679 45 66 Gabinet […] Jednym z ustawowych działań Rzecznika Praw Pacjenta jest prowadzenie postępowań wyjaśniających. Wszczęcie postępowania następuje na podstawie informacji co najmniej uprawdopodabniających naruszenie praw pacjenta. Podczas prowadzonego postępowania Rzecznik może stwierdzić naruszenie więcej niż jednego prawa pacjenta. Dzisiaj omówimy naruszenie prawa do informacji. 1 PORADNIK O PRAWACH PACJENTA EDUKACJA PRAWNA DLA KAŻDEGO Stan prawny na czerwiec 2021 roku Publikacja nieodpłatna Top 10 Des Sites De Rencontres Gratuit. Uwagi, skargi i wnioski można składać w Wielospecjalistycznym Szpitalu Miejskim im. dr E. Warmińskiego w Bydgoszczy do: Dyrektora Naczelnego - wtorek godz. 14:00-15:00 Dyrektora ds. Medycznych - poniedziałek godz. 14:00-15:00 Niezależnie od powyższego uwagi, skargi i wnioski można złożyć osobiście w budynku Administracji Szpitala pod adresem: ul. Szpitalna 19, 85-826 Bydgoszcz lub w formie elektronicznej na adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. Prawa Pacjenta Ustawa o prawach Pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta Patientenrechte und -pflichten Charter of Patients’ Rights and Responsibilities Pacjent, którego prawa zostały naruszone w trakcie korzystania ze świadczeń zdrowotnych w Szpitalu ma prawo do złożenia ustnej lub pisemnej skargi do Dyrektora Wielospecjalistycznego Szpitala Miejskiego im. dr E. Warmińskiego w Bydgoszczy. Dyrektor Wielospecjalistycznego Szpitala Miejskiego im. dr E. Warmińskiego w Bydgoszczy zapewnia dostępność informacji o prawach pacjenta. Biuro Rzecznika Praw Pacjenta Ogólnopolska bezpłatna infolinia Rzecznika Praw Pacjenta: 800 - 190 - 590(z tel. stacjonarnych i komórkowych) czynna pn. - pt. w godz. - Biuro Rzecznika Praw Pacjentaul. Młynarska 4601-171 Warszawa Sekretariat:tel.: (22) 532 - 82 - 50fax.: (22) 532 - 82 - 30 Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. Rzecznik Praw Pacjenta działający przy Kujawsko-Pomorskim Oddziale Narodowego Funduszu Zdrowia, Sekcja ds. Skarg i Wniosków NFZ w siedzibie Oddziału w Bydgoszczy, przy ul. J. Słowackiego 3, pokój nr 6, tel. 52 325 27 37. Tu jesteś: JCZ Kancelaria - Prawo medyczneW polskim systemie prawnym istnieje szereg różnych organów, którym podstawowym zadaniem jest ochrona określonych podmiotów prywatnych i publicznych. Mowa tutaj oczywiście o różnego rodzaju rzecznikach i urzędach, które pomagają w ich pracy. Jednym z nich jest Rzecznik Praw Pacjenta – kim jest i jakie funkcje dokładnie sprawuje? Prawa pacjenta Każdy pacjent w Polsce ma prawo do należytej obsługi medycznej świadczonej przez wykfalifikowany personel prywatny lub publiczny. W praktyce zdarzają się jednak różne sytuacje i prawa pacjenta mogą być w większym lub mniejszym stopniu naruszane. Nierzadko dochodzi także do powstania błędów medycznych, za które odpowiedzialność można przypisać lekarzom i pielęgniarkom. Aby w pełni uregulować prawa pacjenta oraz zakres odpowiedzialności medycznej uchwalono ustawę z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta. Zgodnie z treścią art. 2 ww. aktu prawnego, przestrzeganie praw pacjenta określonych w ustawie jest obowiązkiem organów władzy publicznej właściwych w zakresie ochrony zdrowia, Narodowego Funduszu Zdrowia, podmiotów udzielających świadczeń zdrowotnych, osób wykonujących zawód medyczny oraz innych osób uczestniczących w udzielaniu świadczeń zdrowotnych. Rzecznik Praw Pacjenta Aby zmaksymalizować ochronę pacjentów w Polsce powołano do życia specjalny organ, którym jest Rzecznik Praw Pacjenta. Możemy porównać go do innych polskich rzeczników, w tym Rzecznika Konsumentów oraz Rzecznika Praw Obywatelskich. Podstawowym zakresem obowiązków takich podmiotów jest oczywiście utrzymywanie straży nad przestrzeganiem konkretnych przepisów prawnych. Zgodnie z treścią art. 42 powołanej wcześniej ustawy, Rzecznik Praw Pacjenta jest centralnym organem administracji rządowej właściwym w sprawach ochrony praw pacjentów określonych w niniejszej ustawie oraz w przepisach odrębnych. Rzecznikiem może zostać osoba spełniająca łącznie następujące kryteria: posiada co najmniej wykształcenie wyższe i tytuł zawodowy magistra lub inny równorzędny; nie była prawomocnie skazana za przestępstwo popełnione umyślnie; stan jej zdrowia pozwala na prawidłowe sprawowanie funkcji Rzecznika; posiada wiedzę i doświadczenie dające rękojmię prawidłowego sprawowania funkcji Rzecznika. Rzecznik nie może: zajmować innego stanowiska, z wyjątkiem stanowiska profesora szkoły wyższej, ani wykonywać innych zajęć zawodowych; należeć do partii politycznej; prowadzić działalności publicznej niedającej się pogodzić z obowiązkami i godnością jego urzędu. Rzecznik jest powoływany przez Prezesa Rady Ministrów spośród osób wyłonionych w drodze otwartego i konkurencyjnego naboru. Zakres uprawnień Rzecznika Praw Pacjentów Do zakresu działania Rzecznika Praw Pacjenta należy: prowadzenie postępowań w sprawach praktyk naruszających zbiorowe prawa pacjentów; prowadzenie postępowań wyjaśniających; wykonywanie zadań w sprawach cywilnych; ochrona praw pacjentów korzystających ze świadczeń zdrowotnych udzielanych przez szpital psychiatryczny; opracowywanie i przedkładanie Radzie Ministrów projektów aktów prawnych dotyczących ochrony praw pacjenta; występowanie do właściwych organów z wnioskami o podjęcie inicjatywy ustawodawczej bądź o wydanie lub zmianę aktów prawnych w zakresie ochrony praw pacjenta; opracowywanie i wydawanie publikacji oraz programów edukacyjnych popularyzujących wiedzę o ochronie praw pacjenta; współpraca z organami władzy publicznej w celu zapewnienia pacjentom przestrzegania ich praw, w szczególności z ministrem właściwym do spraw zdrowia; przedstawianie właściwym organom władzy publicznej, organizacjom i instytucjom oraz samorządom zawodów medycznych ocen i wniosków zmierzających do zapewnienia skutecznej ochrony praw pacjenta; współpraca z organizacjami pozarządowymi, społecznymi i zawodowymi, do których celów statutowych należy ochrona praw pacjenta; współpraca w zakresie przestrzegania praw pacjenta z podmiotami udzielającymi świadczeń zdrowotnych; analiza skarg pacjentów w celu określenia zagrożeń i obszarów w systemie ochrony zdrowia wymagających naprawy; wykonywanie innych zadań określonych w przepisach prawa lub zleconych przez Prezesa Rady Ministrów. Warto w tym miejscu podkreślić, że organy i instytucje, do których Rzecznik zwrócił się z wnioskami są obowiązane ustosunkować się do tych wniosków w terminie 30 dni od dnia ich otrzymania. Rzecznik może przetwarzać wszelkie informacje, w tym dane osobowe niezbędne do realizacji swoich ustawowych zadań. Rzecznik przetwarza dane osobowe wyłącznie w celu ochrony praw pacjentów przy realizacji wyznaczonych mu zadań. Administratorem takich danych jest sam Rzecznik Praw Pacjenta. Dane osobowe podlegają zabezpieczeniom zapobiegającym nadużyciom lub niezgodnemu z prawem dostępowi lub przekazywaniu polegającym co najmniej na: dopuszczeniu przez administratora danych do przetwarzania danych osobowych wyłącznie osób pisemnie do tego upoważnionych; pisemnym zobowiązaniu się osób upoważnionych do przetwarzania danych osobowych do zachowania ich w tajemnicy; regularnym testowaniu i doskonaleniu stosowanych środków technicznych i organizacyjnych. Rzecznik może zwrócić się do Rzecznika Praw Obywatelskich lub Rzecznika Praw Dziecka o podjęcie działań z zakresu ich kompetencji. Pamiętajmy jednak, że Rzecznik Praw Pacjenta i zastępcy Rzecznika nie mogą prowadzić działalności niedającej się pogodzić ze sprawowanym urzędem. Najnowsze tweety z Rzecznika Praw Pacjenta. O czym musisz wiedzieć? na profilu Rzecznika Praw Pacjenta pojawił się tweet: "[email protected], @RzeczPacjenta i Łukasz Janowski, Prezes Naczelnej Rady Lekarskiej,... 29 lipca 2022, 17:00 Prawa pacjenta - Co musisz wiedzieć? KARTA PRAW PACJENTA 2019 Czy pacjenci znają swoje prawa? Może onieśmieleni autorytetem lekarskim boją się je egzekwować? Jakie prawa pacjenta obowiązują w Polsce? Przejdź do galerii... 20 grudnia 2018, 12:46 NOWE Najnowsze tweety policji z Sprawdź, co ważnego się dzieje na profilu Polskiej Policji pojawił się tweet: "🇵🇱 Wiceminister @MSWiA_GOV_PL Pan @BartoszGrodecki złożył wieniec pod tablicą upamiętniającą... 2 sierpnia 2022, 17:00 NOWE EpiskopatNews - profil na Twitterze. Najnowsze tweety z EpiskopatNews na swoim profilu na Twitterze napisał ""RT @Pontifex_pl: #MódlmySięWspólnie, aby mali i średni przedsiębiorcy, ciężko doświadczeni... 2 sierpnia 2022, 17:00 Autostrady w Polsce: tweety GDDKiA z Najnowsze informacje na profilu GDDKiA pojawił się tweet: "RT @GDDKiA_Gdansk: Uwaga! Zablokowana jezdnia #S6 Obw. Trójmiasta między w. #Gdansk Szadółki i w. Kowale ze... 2 sierpnia 2022, 16:45 Najnowsze wiadomości z Unii Europejskiej ( O czym musisz wiedzieć, żyjąc w Unii? na profilu Komisji Europejskiej pojawił się tweet: "Dzisiaj, w Europejskim Dniu Pamięci o Holokauście Romów, komisarz ds. równości @helenadalli... 2 sierpnia 2022, 16:30 Papież Franciszek tweetuje. Najnowszy tweet z - o czym napisał papież Franciszek? Papież Franciszek napisał na Tweeterze: „#MódlmySięWspólnie, aby mali i średni przedsiębiorcy, ciężko doświadczeni przez kryzys gospodarczy i... 2 sierpnia 2022, 16:00 Pierwsza gra przepisywana przez lekarzy – to nie żart! Ta produkcja oficjalnie pomaga w leczeniu częstej przypadłości Ten precedens na zawsze zapisze się w historii gier, bowiem właśnie wpisano pierwsza produkcje gamingowa na listę środków terapeutycznych. Co to za gra i w... 2 sierpnia 2022, 15:55 Zmiany w ZUS-ie które dotkną każdego. Co warto wiedzieć? ZUS prowadzi swój profil na Twitterze. Jeśli pobierasz któreś ze świadczeń - takich jak emerytura, renta itp. warto być z informacjami na bieżąco. Jakie posty... 2 sierpnia 2022, 12:45 UOKiK informuje. Przed czym ostrzega UOKiK? UOKiK prowadzi swój profil na Twitterze, gdzie publikują najświeższe i najważniejsze informacje. Chcesz być na bieżąco? Śledź nasz artykuł, w którym znajdziesz... 2 sierpnia 2022, 10:30 Najnowsze tweety NIK z Co odkryła Najwyższa Izba Kontroli? Najwyższa Izba Kontroli (NIK) prowadzi swój profil na Twitterze. W naszym artykule znajdziesz najnowsze posty, które pojawią się na profilu NIK. Jeśli chcesz... 2 sierpnia 2022, 8:45 O tych produkcjach najczęściej mówią użytkownicy. Oto najpopularniejsze gry na Twitterze. Będziecie zaskoczeni Twitter to jedna z najpopularniejszych platform społecznościowych na świecie, a jego użytkownicy bardzo chętnie dzielą się opiniami, a także wdają się w... 18 lipca 2022, 10:22 Czemu Twitter nie działa? Awaria uniemożliwia korzystanie z aplikacji i strony internetowej Jeden z najpopularniejszych mediów społecznościowych ostatnio nie pozwala o sobie zapomnieć. Afery związane z próbami kupna Twittera przez Elona Muska oraz... 14 lipca 2022, 15:05 Elon Musk i Twitter - co dalej? Sprawdź, co się dzieje w kontekście głośnego przejęcia, czyli zmiany decyzji, pozew i duże odszkodowanie Istnej telenoweli z Elonem Muskiem i serwisem Twitter w rolach głównych ciąg dalszy. Raz milioner chce, a platforma nie, teraz platforma chce, a Elon się... 13 lipca 2022, 16:11 Elon Musk przejmuje Twitter – zobacz 7 zabawnych Tweetów w reakcji na zapędy właściciela Tesli Elon Musk ma coraz śmielsze plany względem kupna Twittera i zmian, jakie na nim chce wprowadzić. Oto śmieszne reakcje samych użytkowników platformy na zapędy... 28 czerwca 2022, 17:55 Elon Musk i całkowita kontrola nad Twitterem, czyli jak wygląda obecnie sprawa przejęcia popularnego serwisu Zwrotów akcji w kwestii zakusów Elona Muska na platformę Twitter nie powstydziłaby się nawet Moda na sukces. Wydaje się, że wszystko ulega zmianie niemal z dnia... 28 czerwca 2022, 17:11 Elon Musk i Hideo Kojima o horrorach - które gry miliarder wskazał jako najstraszniejsze? Ciekawy gust Elon Musk uwielbia udzielać się w Internecie, a jednym z jego ulubionych tematów są gry. Tym razem, miliarder odpowiedział na forum legendzie branży, którą bez... 11 maja 2022, 13:09 Lekarze z Ukrainy w polskiej służbie zdrowia. Choć są mile widziani, a rząd wprowadził ułatwienia, krajowi medycy wskazują na problemy W Polsce brakuje lekarzy i pielęgniarek, a kryzys w służbie zdrowia pogłębił się z powodu pandemii i migracji do Polski już około 2 milionów uchodźców z... 17 marca 2022, 15:16 Tajemnicza wiadomość na twitterze Xbox Game Pass. Fani spekulują na temat zapowiadanych, pomarańczowych rzeczy Oficjalne konto na twitterze Xbox Game Pass opublikowało ciekawą, niejednoznaczną wiadomość. Sprawdź, czym według fanów może być tajemnicza, pomarańczowa rzecz. 9 listopada 2021, 10:31 Adam Niedzielski o powrocie do standardowego leczenia: W piątek podpiszę rozporządzenie ograniczające świadczenie teleporad - W piątek podpiszę rozporządzenie ograniczające świadczenie teleporad - zapowiedział podczas programu „Gość wydarzeń” minister zdrowia Adam Niedzielski. 4 marca 2021, 22:22 Zbigniew Ziobro proponuje gigantyczne kary dla serwisów społecznościowych. Będzie zakaz usuwania wpisów i blokowania kont użytkowników? Zakaz usuwania wpisów i blokowania kont polskich użytkowników, jeśli zamieszczone w nich treści nie łamią polskiego prawa - takie zapisy proponuje... 2 lutego 2021, 12:33 "Boję się, że mi pacjent umrze, a ja nawet nie zauważę." "Po wszystkim chcę tylko spać". Relacje lekarzy z pierwszej linii frontu Nie wiem, dla ilu polskich lekarzy to epidemiczne doświadczenie będzie ostatecznym bodźcem do emigracji - ale powiem szczerze, o ile dotąd to wykluczałem, to... 26 listopada 2020, 21:49 Każdy pacjent powinien znać swoje prawa, by móc bezpiecznie się leczyć Przemysław na profilu Rzecznika Praw Pacjenta pojawił się tweet: ".@BartChmielowiec, @RzeczPacjenta i Łukasz Janowski, Prezes Naczelnej Rady Lekarskiej, podpisali porozumienie, którego celem jest współpraca i dialog z personelem medycznym. @NaczelnaL. ".Rzecznik Praw Pacjenta to urząd odpowiedzialny za ochronę pacjentów i szerzenie wiedzy na temat praw i obowiązków zarówno placówek medycznych, ich pracowników, jak i pacjentów. Zajmuje się również szerzeniem wiedzy na temat badań profilaktycznych, obserwowania własnego ciała i umysłu. Tłumaczy, jak działają lekarze poszczególnych specjalizacji i obala mity związane z różnymi chorobami. Zobacz najnowsze wpisy na Twitterze Rzecznika Praw ( tweety Rzecznika Praw Pacjenta.@BartChmielowiec, @RzeczPacjenta i Łukasz Janowski, Prezes Naczelnej Rady Lekarskiej, podpisali porozumienie, którego celem jest współpraca i dialog z personelem medycznym. @NaczelnaLEksperci szacują, że w Polsce wirusem HCV, który prowadzi do zapalenia wątroby typu C, zakażonych może być 150 tys. osób. Tylko 14% jest świadoma choroby. Od 1 lipca br. lekarz POZ może już zlecić badanie w kierunku przeciwciał anty-HCV. Więcej: @RzeczPacjenta zaprasza na szkolenia:➡ Kontakt z pacjentem. Zasady dobrej komunikacji: Standardy przestrzegania praw pacjenta. Procedury i praktyki: Prawa i obowiązki pacjenta – przegląd uprawnień podczas udzielania świadczeń zdrowotnych pacjentowi mogą być obecni inni pacjenci? Czy mogą to być osoby wykonujące zawód medyczny, które nie uczestniczą w danym momencie w udzielaniu tych świadczeń? Sprawdź: odpowiedź: najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi: spotkanie z pełnomocnikami ds. praw pacjenta, poświęcone m. in. leczeniu psychiatrycznemu, odwiedzinom w szpitalach oraz ważnej kwestii dostępności do świadczeń za duże zainteresowanie i liczny udział w spotkaniu. odpowiedź: najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi: @mwkabaczynska @SprawnePanstwo @kikosicki_pawe @NFZ_GOV_PL .@RzeczPacjenta prowadzi wraz z @NFZ_GOV_PL Telefoniczną Informację Pacjenta 800190590. Z naszej strony regularnie zbierane i analizowane są statystyki najczęściej poruszanych tematów i pytań, a na tej podstawie przygotowywane materiały informacyjne itp..@RzeczPacjenta wniósł pierwszą skargę nadzwyczajną do Sądu szczegółów: w przypadku bólu zęba pacjent powinien mieć udzieloną pomoc stomatologiczną w tym samym dniu. W razie potrzeby skorzystania z pomocy dentysty po godzinie 19 lub w weekend i święta pełnione są dyżury stomatologiczne pomocy doraźnej. @BartChmielowiec @MZ_GOV_PL @NaczelnaL @NFZ_GOV_PL Odnośnie Państwa komentarzy - Twitter ma niestety ograniczenie liczby znaków i mamy efekt. Pełna odpowiedź na naszej stronie i FCB jak na załączonym obrazku. Za skrótowość przepraszamy. w przychodniach POZ można wykonać 9 dodatkowych badań diagnostycznych (ferrytyna, wit. B12, kwas foliowy, anty–CCP, CRP - szybki test ilościowy, przeciwciała anty-HCV, antygen H. pylori w kale – test kasetkowy, antygen H. pylori w kale – test laboratoryjny, strep-test). @kosik_md Dzień dobry Panie doktorze, prosimy o informację o jaki szpital konkretnie chodzi?.@RzeczPacjenta opublikował właśnie Raport Roczny z infolinii za 2021 prawo pacjenta do poszanowania jego godności musi być respektowane również przez personel niemedyczny podmiotu leczniczego, np. przez pracownika rejestracji przychodni?Więcej szczegółów: dziś przyjemność gościć reprezentację @OILWarszawa . Rozmawialiśmy o rozwoju współpracy w zakresie legislacji, edukacji czy dobrych praktyk. Dziękujemy za dobrą rozmowę i już planujemy kolejne kroki. czerwca obchodzimy Światowy Dzień Chorych na to choroba, która prowadzi do łamliwości kości nawet wówczas, gdy pojawi się drobny uraz. Spowodowane jest to między innymi niedoborem witaminy D oraz wapnia. sądem działamy na prawach przysługujących prokuratorowi. Zakończone w ostatnich tygodniach sprawy z udziałem RPP przyniosły pacjentom odszkodowania w łącznej kwocie blisko miliona złotych” – podkreśla @BartChmielowiec nami kolejne spotkanie Rady Organizacji o komunikacji i współpracy z pacjentem opowiadał@zbyszek73. Rozmawialiśmy też o współpracy obu rad -przy @RzeczPacjenta i @MinisterstwoZdrowia oraz o badaniach klinicznych. Dziękujemy za dobrą dyskusję! @MZ_GOV_PL: Minister @a_niedzielski zapowiada dzisiejszą dyskusję na forum ministrów zdrowia 🇪🇺 #EPSCO w #Luksemburg o uelastycznieniu k…ZOBACZ KONIECZNIEJesteś w ciąży? Tym poważnie zaszkodzisz dziecku! Polecane ofertyMateriały promocyjne partnera Rzecznik Praw Pacjenta zainteresował się opisanymi przez nas historiami pacjentów Szpitalnego Oddziału Ratunkowego w Szpitalu Uniwersyteckim nr 2 im. dr. J. Biziela w Bydgoszczy. Rzecznik chciał wyjaśnić wątpliwości, ale szpital odmówił udostępnienia dokumentacji medycznej - do czego miał oczywiście wideo: Szczepienia w szkołach wciąż za mało popularneWe wrześniu opisaliśmy historię pacjentki, która po wypadku samochodowym trafiła na SOR w szpitalu im. Biziela. Według jej relacji, w szpitalu wykonano błędną diagnozę i nie wykryto urazów, których doznała. Miał je stwierdzić dopiero lekarz w prywatnej klinice. Drugi przypadek dotyczył mężczyzny, który na SOR trafił z bolącą, opuchniętą nogą. Mówił, że lekarze na SOR nie wykryli u niego zakrzepicy żył głębokich. O tym, co mu dolega miał się dowiedzieć - podobnie jak kobieta - w czasie prywatnej skarga na SOR w Szpitalu Uniwersyteckim im. dr. J. Biziela w BydgoszczyPacjentka ma zastrzeżenia do profesjonalizmu pracowników SOR bydgoskiego szpitalaMonitorując doniesienia medialne Biuro Rzecznika Praw Pacjenta zauważyło obie sprawy i zwróciło się do bydgoskiego szpitala z prośbą o udostępnienie dokumentacji. Lecznica odmówiła, powołując się na ochronę danych osobowych i medycznych. - Szpital ma do tego prawo, bo działa w trosce o bezpieczeństwo danych tych osób. Liczyliśmy się z tym, ale oczywiście podjęliśmy próbę - mówi Kinga Łuszczyńska z Departamentu Dialogu Społecznego i Komunikacji w Biurze Rzecznika Praw wyglądałaby inaczej, gdyby pacjenci zgłosili się oficjalnie do RPP. - Wtedy, działając na ich prośbę zwrócilibyśmy się do placówki medycznej, która już nie mogłaby nam odmówić, bo prowadzilibyśmy postępowanie na wniosek pacjentów - wyjaśnia Kinga Praw Pacjenta czeka na zgłoszeniaSpecjaliści w Biurze Rzecznika Praw Pacjenta pomagają rozwiać wątpliwości, odpowiadają na pytania dotyczące praw pacjenta oraz wskazują, jakie kroki prawne można podjąć. - Jeśli ktoś ma poczucie, że został źle potraktowany w placówce medycznej, to prosimy o kontakt z nami - mówi Kinga Łuszczyńska z Departamentu Dialogu Społecznego i Komunikacji w Biurze Rzecznika Praw Pacjenta. - Jeżeli będziemy mieć dane osobowe i wniosek złożony przez osobę, której dotyczy sprawa, to szpital nie będzie mógł odmówić nam dostępu do dokumentacji i będziemy mogli podjąć oficjalną próbę wyjaśnienia skarg pacjentów. Zachęcamy do tego, bo może to dać tym pacjentom poczucie sprawiedliwości, a jednocześnie być może zapobiegnie to podobnym sytuacjom w przyszłości - przekonuje Kinga Ludzie czasami boją się zgłaszać. Słyszą o wszczynaniu postępowań i kojarzą to ze sprawą sądową. To ich zniechęca. Nasze działania nie mają jednak nic wspólnego z postępowaniem przed sądem - ktoś uważa, że jego prawo jako pacjenta zostało naruszone, może złożyć do RPP wniosek o wszczęcie postępowania wyjaśniającego. Wniosek jest wolny od opłat administracyjnych. Należy opisać sytuację i dołączyć ewentualną dokumentację potwierdzającą zdarzenie. Wniosek należy podpisać odręcznie i przesłać na adres Biura RPP. Rzecznik ocenia, czy doszło do naruszenia praw pacjenta, a jeśli tak - podejmuje działania. Może samodzielnie wystąpić o wyjaśnienia do dyrektora placówki medycznej, czy też przeprowadzić - nawet bez uprzedzenia - kontrolę. Może też zwrócić się o zbadanie sprawy do organów nadzoru, prokuratury, kontroli państwowej, zawodowej lub społecznej. Po zakończeniu postępowania Rzecznik stwierdza, czy doszło do naruszenia praw pacjenta i informuje o tym wnioskodawcę, pacjenta oraz świadczeniodawcę, którego wniosek dotyczy. Pacjenci mogą też dzwonić na numer Telefonicznej Informacji Pacjenta 800 190 590, czynnej od pn. do pt. w godz. 8-18 lub napisać mail na adres kancelaria@ ofertyMateriały promocyjne partnera

rzecznik praw pacjenta bydgoszcz